Wprowadzenie
Zakres regulaminu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej trattoriamenu.com oraz usług oferowanych przez ADSIGHT LTD. Dokument ten ma charakter wiążący dla każdej osoby odwiedzającej stronę, dokonującej rezerwacji lub korzystającej z usług restauracji.
- Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników, w tym gości restauracji i osób dokonujących rezerwacji.
- Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszych warunków.
- W razie braku akceptacji któregokolwiek postanowienia, użytkownik powinien zaprzestać korzystania ze strony i usług.
Definicje
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają: „Restauracja” – ADSIGHT LTD; „Strona” – trattoriamenu.com; „Użytkownik” – każda osoba korzystająca ze strony lub usług.
- „Rezerwacja” – potwierdzona prośba o stolik.
- „Usługi” – usługi gastronomiczne i rozrywkowe oferowane przez Restaurację.
- „Wieczory kasynowe” – tematyczne wydarzenia rozrywkowe inspirowane grami kasynowymi, prowadzone bez udziału pieniędzy i zakładów.
Usługi
Zakres usług
Restauracja oferuje usługi gastronomiczne w formie dań kuchni włoskiej, w tym antipasti, pizzy, makaronów, dań głównych i deserów. Menu oparte jest na autentycznych recepturach i sezonowych składnikach, a jego aktualna wersja dostępna jest na stronie oraz w lokalu.
- Dodatkowo organizowane są wieczory tematyczne inspirowane kasynem, takie jak poker, ruletka i blackjack, jako forma rozrywki towarzyskiej.
- Wieczory kasynowe nie obejmują gier hazardowych na pieniądze ani zakładów.
- Restauracja może wprowadzać menu sezonowe, oferty specjalne oraz wydarzenia okolicznościowe.
Dostępność usług
Usługi są dostępne w godzinach otwarcia Restauracji, chyba że ogłoszono inaczej. W dni świąteczne godziny mogą ulec zmianie, o czym Restauracja informuje na stronie głównej oraz w mediach społecznościowych.
Godziny otwarcia
Poniedziałek – Piątek: 12:00 – 22:00
Sobota – Niedziela: 12:00 – 23:00
Rezerwacje
Proces rezerwacji
Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 502 331 609 lub mailowo na adres [email protected]. Prośba o rezerwację powinna zawierać liczbę gości, preferowaną datę i godzinę oraz dane kontaktowe.
- Rezerwacja jest potwierdzana przez Restaurację telefonicznie lub mailowo.
- Rezerwacja bez potwierdzenia nie jest wiążąca.
- Restauracja zastrzega sobie prawo odmowy rezerwacji w przypadku braku wolnych stolików.
Polityka anulacji
Anulacji rezerwacji można dokonać najpóźniej na 2 godziny przed planowaną wizytą. Anulacja powinna nastąpić telefonicznie lub mailowo, podając numer rezerwacji lub dane kontaktowe.
- W przypadku braku anulacji i nieprzybycia, Restauracja może nałożyć opłatę w wysokości 50 zł za osobę.
- Opłata może zostać pobrana z karty podanej podczas rezerwacji.
- Opłata nie jest pobierana, jeśli nieprzybycie wynika z udokumentowanej siły wyższej.
Obowiązki użytkownika
Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony i usług zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem. W szczególności oznacza to powstrzymanie się od działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony lub naruszyć prawa innych osób.
- Zabronione jest umieszczanie treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.
- Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie prawdziwych danych podczas rezerwacji.
- Zabronione jest podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Restauracji.
Zakaz wprowadzania w błąd
Użytkownik nie może podejmować działań mogących wprowadzić w błąd innych użytkowników lub Restaurację. Dotyczy to zarówno komunikacji pisemnej, jak i zachowania w lokalu.
- Zabronione jest podszywanie się pod inne osoby lub podmioty.
- Zabronione jest rozpowszechnianie fałszywych informacji o Restauracji.
Własność intelektualna
Prawa autorskie
Wszystkie treści na stronie, w tym teksty, grafiki, logo i zdjęcia, są własnością Restauracji lub jej licencjodawców i podlegają ochronie prawa autorskiego. Dotyczy to również układu graficznego, kolorystyki oraz elementów identyfikacji wizualnej.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez zgody jest zabronione.
- Znaki towarowe i logo Restauracji nie mogą być używane bez pisemnej zgody.
- Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
Dozwolony użytek
Użytkownik może korzystać ze strony wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych. W ramach dozwolonego użytku możliwe jest drukowanie fragmentów menu do użytku prywatnego, pod warunkiem zachowania oznaczeń własności.
- Dozwolone jest drukowanie fragmentów menu do użytku prywatnego.
- Zabronione jest wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez zgody.
- Zabronione jest usuwanie oznaczeń praw autorskich lub znaków towarowych.
Ograniczenie odpowiedzialności
Zakres odpowiedzialności
Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z siły wyższej, przerw w działaniu strony lub błędów w treści. Siła wyższa obejmuje zdarzenia niezależne od Restauracji, takie jak klęski żywiołowe, awarie infrastruktury lub decyzje administracyjne.
- Restauracja nie odpowiada za szkody pośrednie lub utracone korzyści.
- Restauracja dokłada starań, aby informacje na stronie były aktualne, ale nie gwarantuje ich kompletności.
- Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez użytkowników w mediach społecznościowych.
Odpowiedzialność za usługi
Restauracja odpowiada za jakość świadczonych usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, użytkownik może złożyć reklamację.
- W przypadku reklamacji, prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od zdarzenia.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
- Reklamację można złożyć mailowo lub telefonicznie, podając szczegóły zdarzenia.
Rozstrzyganie sporów
Prawo właściwe
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony lub usług będą rozstrzygane zgodnie z przepisami obowiązującymi w Rzeczypospolitej Polskiej.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Restauracji.
- Przed skierowaniem sprawy do sądu, strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu.
- Polubowne rozwiązanie sporu może obejmować mediację lub negocjacje prowadzone w dobrej wierze.
Kontakt w sprawach spornych
W sprawach spornych prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected] lub telefoniczny pod numerem +48 502 331 609.
Postanowienia końcowe
Zmiany regulaminu
Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany mogą wynikać ze zmiany przepisów prawa, zakresu usług lub polityki Restauracji.
- Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie.
- Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach za pomocą ogłoszenia na stronie głównej.
- Korzystanie ze strony po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
Dane kontaktowe
W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt. Poniżej znajdują się pełne dane kontaktowe Restauracji.